購票相關條款與條件

 

【購票須知】

  1. 本售票系統為神韻晚會專屬售票系統,授權予主辦單位社團法人台灣法輪大法學會使用。
  2. 請勿於拍賣網站或其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統恕不負責。
  3. 請於購票前確認購票細節,不要購買來路不明的票劵,以免自身權益受損,主辦單位將保留認定票券合法性之權利。
  4. 請於付款前再次確認您的場次與票價是否正確,付款完成之訂單表示已售出,如需退換票,須另付手續費,請依退換票相關規定辦理。
  5. 每筆訂單限購6張,且限購單一場次。若需訂購不同場次,請分次訂票結帳。
  6. 選取座位後,請於系統保留時間內完成付款,逾時選位將被取消,需重新訂購。選擇信用卡付款者,若交易成功,銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。
  7. 神韻演出票券為電子票券,訂票完成後以電子郵件形式寄出。觀眾可持電子票券或紀念券入場。
  8. 索取實體紀念券可於購票時一併申請郵寄,並須支付一次系統服務費50元。因電腦作業緣故,不同訂單編號之訂單無法合併寄送,造成不便之處,敬請見諒。
  9. 若需郵寄不同地點,請分次訂票結帳,並分別填入您要寄送的地址。
  10. 每張票券僅提供一個座位條碼,同一座位之電子票券與實體紀念券之條碼皆相同,限一人及該場次使用一次,憑票入場。孩童也需購票,滿5足歲即可入場。
  11. 請確實遵守各演出場館相關規定及觀賞禮儀,請著正式服裝觀看演出。場內請勿飲食、吸菸、飲酒或攜帶飲料、危險物品進場。
  12. 演出時請勿交談,並將手機關機或轉為靜音狀態。
  13. 請尊重智慧財產權,現場請勿攝影、錄影、錄音。
  14. 如因遲到導致無法準時入場,請依各場館之相關規定辦理,恕無法以任何理由要求退費或補償。
  15. 如有任何臨時因素導致演出取消或延期,一切退、換票事宜由主辦單位全權處理。
  16. 購票即表示同意遵守上述所列規則,違反主辦單位票券使用規則及安全規定者,主辦單位有拒絕其入場或要求離場之權利,違規情節嚴重且或影響公共安全者,主辦單位將移請警方處理。
  17. 其它未盡事宜,請自行確認,已充分了解各項規範與演出內容,始進行票券交易。

神韻演出-臺灣售票中心 客服專線:0800-888-358(服務時間:週一至週五 10:00~20:00。週末及國定假日10:00~18:00)。

【身心障礙者購票優惠】

  1. 欲購買身障票者,請洽詢客服專線0800-888-358由專人協助辦理。
  2. 身心障礙人士及其必要之陪同人員,購買票券得享5折優惠。各場次之身障優惠座位數量有限,售完為止。購票時須出示相關證明文件,證件過期、缺漏、難以辨識者,恕不予受理。
  3. 每位身心障礙手冊持有者限購身心障礙優惠票1張與陪同票1張(共2張),本優惠席次限身心障礙手冊持有者及必要陪伴者使用。
  4. 持身心障礙票券者,節目演出當天需憑同一身心障礙證件驗證進場(陪同者不可持票單獨入場),證件不符、過期、缺漏、難以辨識或非本人者,須當場補足差額始得進場。
  5. 新版手冊需於「必要陪同者優惠措施」有相關註記方可購買陪同席票券。

【付款方式】

請於系統保留時間內完成付款,逾時選位將被取消,需重新訂購。

  1. 信用卡。購票前請先確認信用卡額度是否足夠,刷卡資料送出前請檢查是否正確,進入刷卡頁面後,請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面,避免刷卡失敗。交易成功者,銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。

※為加強網路付款安全,本售票網站建立已建立信用卡 3D 驗證服務,當您進行網路刷卡付款時,需輸入透過發卡銀行申請預設3D驗證密碼或取得OTP驗證碼以進行身份核對,確保該卡號確實為持卡人所有,給您多一層安全及保障。

  1. 虛擬ATM轉帳。每筆交易提供一個虛擬繳款帳號,系統每次產生的繳款帳號均不相同。請務必按照頁面顯示之應繳款金額轉帳,若金額不符則無法順利轉帳。系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字,僅針對網路ATM與銀行或便利商店設立之ATM機台轉帳使用,因此無法進行臨櫃現金匯款。
  2. 持國民旅遊卡購票者,請先至官網下載「國旅卡刷卡授權暨訂票申請書」。
  3. 若有團體票訂購需求,請洽詢客服專線0800-888-358由專人協助辦理。

【取票方式】

  1. 電子票。訂票完成後系統將電子票寄至訂票時填寫的電子郵件信箱中。
  2. 劇院取票
    • 請於開演前40分鐘內於劇院現場票務櫃檯憑身分證及訂單編號取票。若無身分證可用駕照或健保卡替代。
    • 若無任何憑證,恕不接受取票。
    • 逾期未取票者視同售出,恕不接受退換票或退費。
  1. 國內郵寄
    • 每筆訂單需收取系統服務費50元,於網路結帳時繳付。請確認您所要購買的座位皆選購完畢後,再執行結帳,以免重複收取費用。
    • 網路訂購成功後,將於10個工作天內寄送到指定地址(僅限國內本島及離島,海外訂單例外)。
    • 若您需郵寄不同地點,請分次結帳,並分別填入您要寄送的地址。
    • 請確實核對收貨人資料,以免票券無法送達。並確認白天有人收掛號信件,以利票券順利寄達。
    • 演出10天內(含演出日)不接受郵寄取票。
    • 娛樂稅票券依法向演出所在稽徵處申請報繳娛樂稅,故不另開立統一發票,需報帳者可於郵寄服務中勾選索取購票證明聯,並填入相關訊息。
    • 訂購完成後若辦理退換票,恕無法退回50元系統服務費,敬請見諒。
  1. 國外郵寄(Mailing abroad)
    • 國外地區訂單需收取系統服務費230元,於網路結帳時繳付。Each order will be charged 230 NT dollars as the handling fee at the time of online checkout.
    • 訂購成功後,票券將於20個工作天內以航空掛號郵寄至您的收件地址。After the order is successful, the ticket will be sent to your address within 20 working days.

【退(換)票辦法】

依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制,本節目退(換)票方案採用「方案一」訂定如下說明:

(1)   退(換)票應於該場次演出10天前(不含演出日)提出申請。

(2)   退(換)票每次每張酌收票面價10%手續費。

(3)   演出日10天內(含例假日,不含演出日)恕不接受退(換)票。

(4)   換票等同於退票,需退票後,再自行購買所需票券。

請索取並填妥退(換)票申請書,以下列方式(擇一)提出申請:

(1)   發送電子郵件至客服信箱 taiwan@ticketingorder.com

(2)   傳真至 03-4913807

(3)   郵寄掛號至神韻演出台灣售票中心退票組(324 桃園市平鎮郵局23號信箱)

一旦收訖退票作業資料,視同您同意進行相關退票作業。訂單經退(換)票後即無法復原,請您再次確認辦理。

【退款說明】

  1. 以信用卡購票者,將扣票面價10%的退票手續費後,將餘額退回原扣款之信用卡帳戶內,恕無法以現金退還,退款時間將依發卡行及銀行作業時間為準,約需15-20個工作天。
  2. 以ATM轉帳購票者,扣除手續費之票款將於收件後次月15日匯款至原訂購人帳戶,不另行通知,請消費者自行核對入帳,如有疑問可來電0800-888-358確認。
  3. 系統服務費、轉帳手續費及寄回郵資等非屬票價部分不在退費範圍之內。

最後更新: 2022年11月19日