【購票須知】

1. 本售票系統為神韻晚會專屬售票系統,授權予主辦單位社團法人台灣法輪大法學會使用。

2. 請勿於拍賣網站或其他非正式授權售票之管道購票,如發生無法進場或其他損害個人權益之事宜,本售票系統恕不負責。

3. 請於購票前確認購票細節,不要購買來路不明的票劵,以免自身權益受損,主辦單位將保留認定票券合法性之權利。

4. 請於付款前再次確認您的場次與票價是否正確,付款完成之訂單表示已售出,如需退換票,須另付手續費,請依退換票相關規定辦理。

5. 每筆訂單限購10張,且限購單一場次。若需訂購不同場次,請分次訂票結帳。

6. 選取座位後,請於系統保留時間內完成付款,逾時選位將被取消,需重新訂購。選擇信用卡付款者,若交易成功,銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。

7. 神韻演出票券為電子票券,訂票完成後以電子郵件形式寄出。觀眾可持電子票券或紀念券入場。

8. 索取實體紀念券可於購票時一併申請郵寄,並須支付一次系統服務費50元。因電腦作業緣故,不同訂單編號之訂單無法合併寄送,造成不便之處,敬請見諒。

9. 若需郵寄不同地點,請分次訂票結帳,並分別填入您要寄送的地址。

10. 每張票券僅提供一個座位條碼,同一座位之電子票券與實體紀念券之條碼皆相同,限一人及該場次使用一次,憑票入場。孩童也需購票,滿5足歲即可入場。

11. 請確實遵守各演出場館相關規定及觀賞禮儀,請著正式服裝觀看演出。場內請勿飲食、吸菸、飲酒或攜帶飲料、危險物品進場。

12. 演出時請勿交談,並將手機關機或轉為靜音狀態。

13. 請尊重智慧財產權,現場請勿攝影、錄影、錄音。

14. 如因遲到導致無法準時入場,請依各場館之相關規定辦理,恕無法以任何理由要求退費或補償。

15. 如有任何臨時因素導致演出取消或延期,一切退、換票事宜由主辦單位全權處理。

16. 購票即表示同意遵守上述所列規則,違反主辦單位票券使用規則及安全規定者,主辦單位有拒絕其入場或要求離場之權利,違規情節嚴重且或影響公共安全者,主辦單位將移請警方處理。

17. 其它未盡事宜,請自行確認,已充分了解各項規範與演出內容,始進行票券交易。

 

神韻演出-臺灣售票中心 客服專線:0800-888-358(服務時間:週一至週五 9:00至21:00;週末及國定假日 9:00至18:00)。

 

【付款方式】

 

請於系統保留時間內完成付款,逾時選位將被取消,需重新訂購。

 

1. 信用卡線上刷卡。購票前請先確認信用卡額度是否足夠,刷卡資料送出前請檢查是否正確,進入刷卡頁面後,請勿點選上一頁或是關閉刷卡頁面,避免刷卡失敗。交易成功者,銀行會直接自消費者指定之信用卡扣款。

 

為加強網路付款安全,本售票網站建立已建立信用卡 3D 驗證服務,當您進行網路刷卡付款時,需輸入透過發卡銀行申請預設3D驗證密碼或取得OTP驗證碼以進行身份核對,確保該卡號確實為持卡人所有,給您多一層安全及保障。

 

2. ATM轉帳(註)。 每筆交易提供一個虛擬繳款帳號,系統每次產生的繳款帳號均不相同。請務必按照頁面顯示之應繳款金額轉帳,若金額不符則無法順利轉帳。系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字,僅針對網路ATM與銀行或便利商店設立之ATM機台轉帳使用,因此無法進行臨櫃現金匯款。

※註:ATM轉帳功能預定2020年2月啟用。

 

3. 持國民旅遊卡購票者,請洽詢客服專線0800-888-358由專人協助辦理。

 

4. 欲購買身障票者,請洽詢客服專線0800-888-358由專人協助辦理。購票時須將相關證明文件傳真至售票中心,入場時也請出示相關證明文件

 

5. 若有團體票訂購需求,請洽詢客服專線0800-888-358由專人協助辦理。

 

【取票方式】

 

1. 電子票。訂票完成後系統將電子票寄至訂票時填寫的電子郵件信箱中。

2. 劇院取票

  • 請於開演前40分鐘內於表演現場入口憑身分證及訂單編號取票。若無身分證可用駕照或健保卡替代。
  • 若無任何憑證,恕不接受取票。
  • 領取票券以當天現場演出為限,不接受非當天演出票券(同一訂單之其他票券不受此限,須一次取完)。
  • 逾期未取票者視同售出,恕不接受退換票或退費。

3. 國內郵寄

  • 每筆訂單需收取系統服務費50元,於網路結帳時繳付。請確認您所要購買的座位皆選購完畢後,再執行結帳,以免重複收取費用。
  • 網路訂購成功後,將於7至10個工作天內寄送到指定地址(僅限國內本島及離島,海外訂單例外)。
  • 若您需郵寄不同地點,請分次結帳,並分別填入您要寄送的地址。
  • 請確實核對收貨人資料,以免票券無法送達。並確認白天有人收掛號信件,以利票券順利寄達。
  • 演出10天內(含演出日)不接受郵寄取票。
  • 娛樂稅票券依法向演出所在稽徵處申請報繳娛樂稅,故不另開立統一發票,需報帳者可於郵寄服務中勾選索取購票證明聯,並填入相關訊息。
  • 訂購完成後若辦理退換票,恕無法退回50元系統服務費,敬請見諒。

4. 國外郵寄(Mailing abroad)

  • 國外地區訂單需收取系統服務費230元,於網路結帳時繳付。Each order will be charged 230 NT dollars as the handling fee at the time of online checkout.
  • 訂購成功後,票券將於20個工作天內以航空掛號郵寄至您的收件地址。After the order is successful, the ticket will be sent to your address within 20 working days.

 

【退(換)票辦法】

 

依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退換票機制,本節目退(換)票方案採用「方案一」訂定如下說明:

1. 退票:請於該場次演出10天前(不含演出日)提出申請,並酌收票面價10%手續費,演出10天內(含演出日)恕不接受退票。

2. 換票:請於該場次演出3天前(不含演出日)提出申請,每次每張酌收30元手續費。

3. 請填妥退(換)票申請書,並以下列方式(擇一)提出申請:

    (1) 發送電子郵件至客服信箱 taiwan@ticketingorder.com

    (2) 傳真至 03-4913807

    (3) 郵寄掛號至神韻演出台灣售票中心退票組(324 桃園市平鎮郵局23號信箱)

4. 一旦收訖退票作業資料,視同您同意進行相關退票作業。訂單經退(換)票後即無法復原,請您再次確認辦理。

 

【退款說明】

 

1. 以信用卡購票者,將扣票面價10%的退票手續費後,將餘額退回原扣款之信用卡帳戶內,恕無法以現金退還,退款時間將依發卡行及銀行作業時間為準,約需15-20個工作天。

2. 以ATM轉帳購票者,扣除手續費之票款將於收件後次月15日匯款至原訂購人帳戶,不另行通知,請消費者自行核對入帳,如有疑問可來電0800-888-358確認。

3. 系統服務費、轉帳手續費及寄回郵資等非屬票價部分不在退費範圍之內。

 

 

 

最後更新: 2020年2月9日